Gutscheine, Geschenkkarten und Erlebnisse
Gültigkeit, Nutzung, Reservierungen und Bedingungen für Gutscheine, Geschenkkarten und Erlebnisse.
Wie erhalte ich einen Gutschein oder eine Geschenkkarte?+
Bei digitalen Käufen erfolgt die Zustellung gemäß den Angaben auf der Gutscheinseite und in den Mitteilungen nach der Bestellung.
Kann ich den Gutschein ausdrucken?+
Ja. Wenn der Gutschein digital bereitgestellt wird, können Sie ihn ausdrucken und verschenken.
Wie lange ist eine Geschenkkarte gültig?+
Die auf der Website veröffentlichten Edoardo-Patrone-Geschenkkarten sind normalerweise 12 Monate gültig, sofern nicht anders angegeben. Prüfen Sie stets die auf dem gekauften Gutschein angegebene Gültigkeit.
Wo kann ich die Geschenkkarte verwenden?+
Edoardo-Patrone-Geschenkkarten können gemäß den auf dem Gutschein angegebenen Bedingungen online und/oder an zugelassenen Standorten verwendet werden.
Kann ich nur einen Teil des Gutscheinwerts verwenden?+
Das hängt von den Bedingungen des gekauften Gutscheins ab. Wenn der Gutschein als einmalig einlösbar angegeben ist, bleibt ein in derselben Transaktion nicht verwendeter Restwert nicht verfügbar.
Kann ich den Gutschein nach Ablauf verwenden?+
Es gelten das Datum und die Bedingungen auf dem Gutschein. Bei Fragen zur Gültigkeit kontaktieren Sie uns vor Ablauf.
Muss ich nach dem Kauf eines Erlebnisses reservieren?+
Wenn für das Erlebnis ein Datum oder Verfügbarkeit erforderlich ist, folgen Sie den Anweisungen nach dem Kauf oder kontaktieren Sie uns zur Reservierung.
Kann ich bei einem Erlebnis oder einer Veranstaltung widerrufen?+
Das hängt von der Art der Dienstleistung ab. Für Freizeitaktivitäten, Gastronomie, Unterkunft oder Veranstaltungen zu einem bestimmten Datum oder Zeitraum kann eine Ausnahme vom Widerrufsrecht gelten. Die besonderen Bedingungen finden Sie auf der Erlebnis-Seite oder in der Kaufbestätigung.
Kann ich ein Erlebnis verschenken?+
Ja, sofern dies für das gekaufte Produkt vorgesehen ist. Der Gutschein kann entsprechend den Angaben auf der Seite an den Empfänger weitergegeben werden.
Kann ich das Datum eines Erlebnisses ändern?+
Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich. Ob das Datum verschoben werden kann, hängt vom Erlebnis, der Verfügbarkeit und den jeweiligen Bedingungen ab.