Compte et profil
Compte et profil
Sélectionnez une question pour lire la réponse. Si vous arrivez depuis la page Guide, la question choisie s’ouvre automatiquement.
Dois-je créer un compte pour acheter ?+
Vous pouvez suivre les options affichées lors du paiement. Si vous avez un compte, connectez-vous avant l’achat afin de retrouver plus facilement les informations liées à vos commandes.
Comment accéder à mon compte ?+
Utilisez l’icône de compte dans la boutique et saisissez l’adresse e-mail associée à vos achats. Si Shopify demande un code d’accès, suivez les instructions envoyées par e-mail.
Comment modifier mes données personnelles ?+
Connectez-vous à votre compte pour mettre à jour les informations disponibles. Si vous devez corriger des informations concernant une commande déjà passée, contactez le service client en indiquant le numéro de commande.
Où puis-je voir mes commandes ?+
Si la commande est associée à votre compte, vous la trouverez dans votre espace personnel. Vous pouvez également consulter les e-mails de confirmation reçus après l’achat.
Comment changer la langue ou le pays de la boutique ?+
Utilisez les sélecteurs de langue et de pays de la boutique. La disponibilité des langues, devises et produits peut dépendre du marché sélectionné.
Puis-je acheter en tant qu’entreprise ?+
Oui. Saisissez les informations requises pour la facturation et, pour des besoins B2B ou des conditions dédiées, contactez le service client avant de commander.