Vouchers, cadeaubonnen en belevingen
Vouchers, cadeaubonnen en belevingen
Geldigheid, gebruik, reserveringen en voorwaarden voor vouchers, cadeaubonnen en belevingen.
Hoe ontvang ik een voucher of cadeaubon?+
Bij digitale aankopen wordt de voucher geleverd volgens de methode die op de voucherpagina en in de communicatie na de bestelling staat vermeld.
Kan ik de voucher afdrukken?+
Ja. Wanneer de voucher digitaal wordt geleverd, kun je hem afdrukken en als cadeau gebruiken.
Hoe lang is een cadeaubon geldig?+
De Edoardo Patrone-cadeaubonnen op de website zijn normaal 12 maanden geldig, tenzij anders vermeld. Controleer altijd de geldigheid die op de gekochte voucher staat.
Waar kan ik de cadeaubon gebruiken?+
Edoardo Patrone-cadeaubonnen kunnen volgens de voorwaarden op de voucher online en/of op deelnemende locaties worden gebruikt.
Kan ik slechts een deel van de waarde gebruiken?+
Dat hangt af van de voorwaarden van de gekochte bon. Als de bon als eenmalig bruikbaar wordt vermeld, blijft een ongebruikt restbedrag uit dezelfde transactie niet beschikbaar.
Kan ik de bon na de vervaldatum gebruiken?+
De datum en voorwaarden op de voucher zijn van toepassing. Neem bij twijfel over de geldigheid vóór de vervaldatum contact met ons op.
Moet ik na aankoop van een beleving reserveren?+
Als de beleving een datum of beschikbaarheid vereist, volg dan de instructies na aankoop of neem contact met ons op om te reserveren.
Kan ik het herroepingsrecht uitoefenen voor een beleving of evenement?+
Dat hangt af van het type dienst. Voor vrijetijdsactiviteiten, horeca, accommodatie of evenementen op een specifieke datum of in een specifieke periode kan een uitzondering op het herroepingsrecht gelden. De specifieke voorwaarden staan op de belevingspagina of in de aankoopbevestiging.
Kan ik een beleving cadeau doen?+
Ja, wanneer dit voor het gekochte product is voorzien. De voucher kan volgens de aangegeven methode aan de ontvanger worden gegeven.
Kan ik de datum van een beleving wijzigen?+
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Of de datum kan worden gewijzigd, hangt af van de beleving, beschikbaarheid en bijbehorende voorwaarden.