Оплата, скидки и кредит
Оплата, скидки и кредит
Доступные способы оплаты, коды скидок и использование кредита магазина.
Какие способы оплаты вы принимаете?+
Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа в зависимости от страны, устройства и типа покупки.
Безопасна ли онлайн-оплата?+
Оформление заказа работает через платёжную инфраструктуру магазина. Полные данные карты не отображаются нашему персоналу.
Что делать, если платёж отклонён?+
Проверьте введённые данные и попробуйте другой способ, если он доступен. Если проблема сохраняется, свяжитесь с вашим платёжным провайдером или нашей службой поддержки.
Как использовать код скидки?+
Введите код в соответствующее поле при оформлении заказа до завершения оплаты и убедитесь, что скидка применена.
Можно ли использовать несколько кодов скидки одновременно?+
Это зависит от правил каждого кода. Оформление заказа автоматически покажет, разрешено ли их сочетание.
Что такое кредит магазина и как его использовать?+
Кредит магазина — это сумма, привязанная к клиенту, которую можно использовать, когда она доступна. Полная инструкция находится на edoardopatrone.com.
Почему возврат может быть возмещён в виде кредита магазина?+
В первые 14 дней, если выполнены условия законного права на отказ, применяются правила возврата средств, предусмотренные законом. Для подходящих товаров мы также принимаем запросы до 30 дней с момента доставки: с 15-го по 30-й день коммерческое возмещение предоставляется в виде кредита магазина.
Что делать, если кредита недостаточно для всей суммы заказа?+
Если система это позволяет, оформление заказа покажет, как оплатить остаток другим способом.
Что происходит с кредитом при возврате или отмене?+
Порядок зависит от происхождения кредита и типа возврата. Для конкретного случая свяжитесь с нами и укажите номер заказа.