Конфиденциальность, безопасность и поддержка
Конфиденциальность, безопасность и поддержка
Выберите вопрос, чтобы прочитать ответ. Если вы перешли со страницы Руководства, выбранный вопрос откроется автоматически.
Вы храните данные моей карты?+
Платежи обрабатываются через подключённые системы оформления заказа. Полные данные карты недоступны нашему персоналу.
Как обрабатываются мои персональные данные?+
Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности в магазине, чтобы узнать о целях, правовых основаниях, сроках хранения и правах субъекта данных.
Как изменить настройки конфиденциальности?+
Используйте инструменты и ссылки конфиденциальности, доступные в магазине. По конкретным вопросам можно связаться с нами.
Как связаться со службой поддержки?+
Используйте страницу контактов магазина. По вопросам заказа всегда указывайте номер заказа, чтобы мы могли помочь быстрее.
Какую информацию нужно указать при обращении по заказу?+
Номер заказа, имя или электронную почту, использованные при покупке, и чёткое описание запроса. При проблемах с товарами или доставкой при необходимости приложите фотографии.
Где найти контакты и адреса?+
На странице контактов собрана необходимая информация. Для визитов, впечатлений или самовывоза всегда проверяйте адрес, указанный в соответствующем подтверждении.