Товары и информация

← Назад к руководству

Товары и информация

Информация о типах товаров, наличии, винах, производителях и гарантии.

Что можно купить в магазине?

В магазине могут быть представлены вина, местные продукты, непродовольственные товары, сертификаты, впечатления и услуги. Подробная информация указана на странице каждого товара.

Все товары произведены Edoardo Patrone?

Нет. В магазине могут быть как наши собственные товары, так и предложения выбранных производителей или поставщиков. На странице товара указана доступная информация о конкретном изделии.

Как понять, является ли товар физическим, цифровым, услугой или впечатлением?

Проверьте описание и условия на странице товара. Если что-то непонятно, свяжитесь с нами до покупки.

Как проверить наличие?

Основным ориентиром является наличие, указанное на странице товара. Для некоторых товаров, услуг или впечатлений может потребоваться последующее подтверждение или бронирование.

Где найти характеристики, ингредиенты, аллергены или техническую информацию?

Когда это применимо, информация указана на странице товара или в связанных материалах. По конкретным вопросам обращайтесь в службу поддержки.

Где найти год урожая, сорт винограда и наименование вина?

Доступная информация указана на странице вина и, при наличии, в соответствующих технических листах или дополнительных материалах. Если какой-либо параметр не указан, не следует автоматически считать, что он применим к продукту.

Какая гарантия действует, если товар дефектный или не соответствует требованиям?

Для потребительских товаров действует предусмотренная законом гарантия соответствия. Если вы обнаружили дефект или несоответствие, свяжитесь с нами, указав номер заказа и описание проблемы; мы сообщим порядок действий для конкретного случая.

Можно ли получить совет перед покупкой?

Да. Расскажите, что вы ищете, и мы поможем выбрать среди товаров, вин, впечатлений или идей для подарка.