Сертификаты, подарочные карты и впечатления
Сертификаты, подарочные карты и впечатления
Срок действия, использование, бронирование и условия для сертификатов, подарочных карт и впечатлений.
Как получить сертификат или подарочную карту?+
Для цифровых покупок доставка осуществляется способом, указанным на странице сертификата и в сообщениях после заказа.
Можно ли распечатать сертификат?+
Да. Если сертификат предоставляется в цифровом формате, его можно распечатать и подарить.
Как долго действует подарочная карта?+
Подарочные карты Edoardo Patrone на сайте обычно действуют 12 месяцев, если не указано иное. Всегда проверяйте срок действия на приобретённом сертификате.
Где можно использовать подарочную карту?+
Подарочные карты Edoardo Patrone можно использовать согласно условиям, указанным на сертификате, онлайн и/или в доступных местах.
Можно ли использовать только часть суммы?+
Это зависит от условий приобретённого сертификата. Если указано, что он используется только один раз, неиспользованный остаток в той же транзакции не сохраняется.
Можно ли использовать сертификат после истечения срока?+
Действуют дата и условия, указанные на сертификате. Если есть вопросы о сроке действия, свяжитесь с нами до его окончания.
Нужно ли бронировать после покупки впечатления?+
Если впечатление требует выбора даты или наличия мест, следуйте инструкциям после покупки или свяжитесь с нами для бронирования.
Можно ли воспользоваться правом на отказ для впечатления или события?+
Это зависит от типа услуги. Для досуговых мероприятий, ресторанных услуг, проживания или событий на конкретную дату или период может действовать исключение из права на отказ. Специальные условия указаны на странице впечатления или в подтверждении покупки.
Можно ли подарить впечатление?+
Да, если это предусмотрено приобретённым продуктом. Сертификат можно передать получателю способом, указанным на странице.
Можно ли изменить дату впечатления?+
Свяжитесь с нами как можно скорее. Возможность переноса зависит от впечатления, доступности и соответствующих условий.