Điều khoản dịch vụ
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
I presenti termini disciplinano l’utilizzo dello shop Edoardo Patrone e si integrano con le condizioni specifiche mostrate nelle pagine prodotto, nel checkout e nelle altre policy del negozio.
1. Operatore
Azienda Agricola Edoardo Patrone
Borgata Baceno 51
28845 Domodossola (VB), Italia
P.IVA / C.F. 02496660032
Email: info@edoardopatrone.com
Email e-commerce: e-commerce@edoardopatrone.com
2. Utilizzo del sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e a fornire informazioni corrette durante il processo di acquisto.
È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, abusive o contrarie alla legge.
3. Account cliente
La creazione di un account non è obbligatoria salvo ove diversamente indicato.
Quando disponibile, l’account consente di utilizzare le funzioni messe a disposizione dal negozio e da Shopify.
L’utente è responsabile della sicurezza del proprio accesso.
4. Prodotti e disponibilità
Lo shop può includere prodotti propri e di terzi, beni fisici, prodotti alimentari, vini, voucher, esperienze e servizi.
Descrizioni, disponibilità, caratteristiche e condizioni specifiche sono riportate nelle relative pagine.
In caso di indisponibilità sopravvenuta, il cliente viene contattato per concordare la gestione dell’ordine.
5. Prezzi e imposte
I prezzi vengono mostrati secondo il mercato e le impostazioni applicabili al cliente.
Imposte, spese di spedizione e altri eventuali costi vengono indicati prima della conferma dell’ordine.
6. Ordini e pagamenti
I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrati nel checkout e possono variare in base a paese, dispositivo e tipologia di acquisto.
L’ordine è soggetto alle verifiche tecniche e di pagamento previste dal checkout Shopify.
7. Consegna
Destinazioni, costi, tempi e modalità di consegna sono disciplinati dalla Politica di spedizione e dalle informazioni mostrate nel checkout.
8. Recesso, resi e rimborsi
Per i consumatori si applica il diritto legale di recesso di 14 giorni nei casi previsti dalla normativa.
Per gli articoli idonei Edoardo Patrone offre inoltre una politica commerciale aggiuntiva fino a 30 giorni dalla consegna, con rimborso sotto forma di credito negozio dal 15° al 30° giorno.
Condizioni, modalità ed eccezioni sono descritte nell’Informativa sui rimborsi.
9. Garanzia legale di conformità
Ai beni di consumo si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In presenza di un difetto o di una non conformità, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge secondo le relative condizioni.
Eventuali garanzie commerciali aggiuntive non limitano i diritti riconosciuti dalla legge.
10. Voucher, esperienze, eventi e servizi
Voucher, eventi, degustazioni, esperienze e servizi possono prevedere condizioni specifiche relative a validità, prenotazione, disponibilità, cancellazione e recesso.
Le condizioni specifiche vengono indicate nella relativa pagina o nella conferma d’acquisto.
Quando un servizio è previsto per una data o un periodo specifico possono applicarsi le eccezioni al diritto di recesso previste dalla normativa.
11. Proprietà intellettuale
Testi, marchi, fotografie, grafica e altri contenuti del sito sono protetti dai diritti applicabili e non possono essere utilizzati oltre quanto consentito dalla legge senza autorizzazione.
12. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla privacy disponibile nello shop.
13. Responsabilità
Nulla nei presenti termini limita o esclude responsabilità o diritti che non possono essere limitati o esclusi per legge.
Eventuali limitazioni si applicano esclusivamente nei limiti consentiti dalla normativa vigente.
14. Legge applicabile e controversie
Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Per le controversie con consumatori è competente il foro individuato dalla normativa vigente.
15. Aggiornamenti
I presenti termini possono essere aggiornati nel tempo.
Per gli ordini già conclusi restano applicabili le condizioni vigenti al momento dell’acquisto, salvo disposizioni inderogabili.