Política de cancelación

Política de cancelación

Algunos artículos pueden ofrecerse en suscripción, preventa o «prueba antes de comprar». Esta política explica cómo modificar o cancelar estas compras.

Suscripciones

Recibirás entregas continuadas según duración y frecuencia elegidas. Los datos de pago se almacenan de forma segura. Se cobra cada entrega salvo pago anticipado. Algunas suscripciones se renuevan automáticamente: cancela si no deseas renovar. Puedes modificar o cancelar en cualquier momento mediante los enlaces del pedido en los emails de confirmación. Consulta la política de devoluciones para devoluciones y reembolsos.

Preventas

Compras un producto agotado o próximo a estar disponible que aún no tiene existencias. Al pagar podemos no cobrar o cobrar solo un depósito y guardar el medio de pago, para después tramitar el pedido y cobrar el total o saldo. Puede cancelarse una preventa parcialmente pagada y no tramitada. Una vez tramitada no puede cancelarse, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial. Consulta la política de devoluciones.

Prueba antes de comprar

Autorizamos el medio de pago antes de tramitar. Dispones de un plazo para decidir si conservas el artículo. Si no lo devuelves al terminar ese plazo, cobramos el importe completo.