Tài khoản và hồ sơ
Tài khoản và hồ sơ
Chọn một câu hỏi để đọc câu trả lời. Nếu bạn đến từ trang Hướng dẫn, câu hỏi đã chọn sẽ tự động mở.
Tôi có cần tạo tài khoản để mua hàng không?+
Bạn có thể làm theo các tùy chọn hiển thị trong quá trình thanh toán. Nếu có tài khoản, hãy đăng nhập trước khi mua để dễ tìm lại thông tin liên quan đến đơn hàng.
Làm thế nào để đăng nhập vào tài khoản?+
Sử dụng biểu tượng tài khoản trong cửa hàng và nhập địa chỉ email liên kết với các giao dịch mua của bạn. Nếu Shopify yêu cầu mã truy cập, hãy làm theo hướng dẫn được gửi qua email.
Làm thế nào để thay đổi thông tin cá nhân?+
Đăng nhập vào tài khoản để cập nhật thông tin có sẵn. Nếu cần sửa thông tin liên quan đến đơn hàng đã đặt, hãy liên hệ dịch vụ khách hàng và cung cấp số đơn hàng.
Tôi xem đơn hàng ở đâu?+
Nếu đơn hàng được liên kết với tài khoản, bạn sẽ thấy trong khu vực cá nhân. Ngoài ra, bạn có thể dùng email xác nhận nhận được sau khi mua.
Làm thế nào để đổi ngôn ngữ hoặc quốc gia của cửa hàng?+
Sử dụng bộ chọn ngôn ngữ và quốc gia trong cửa hàng. Ngôn ngữ, tiền tệ và sản phẩm có sẵn có thể phụ thuộc vào thị trường đã chọn.
Tôi có thể mua hàng với tư cách doanh nghiệp không?+
Có. Hãy nhập thông tin cần thiết cho hóa đơn và, đối với nhu cầu B2B hoặc điều kiện riêng, liên hệ dịch vụ khách hàng trước khi đặt hàng.