Đơn hàng và mua sắm
Đơn hàng và mua sắm
Chọn một câu hỏi để đọc câu trả lời. Nếu bạn đến từ trang Hướng dẫn, câu hỏi đã chọn sẽ tự động mở.
Làm thế nào để đặt hàng?+
Chọn sản phẩm, chọn biến thể hoặc tùy chọn nếu có, thêm vào giỏ hàng và hoàn tất thanh toán với các thông tin được yêu cầu.
Làm sao biết đơn hàng đã được nhận?+
Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn sẽ nhận được xác nhận. Hãy lưu số đơn hàng vì đây là thông tin tham chiếu khi cần hỗ trợ.
Tôi có thể sửa đơn hàng đã đặt không?+
Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt. Nếu đơn hàng chưa được chuẩn bị hoặc xử lý, chúng tôi sẽ kiểm tra những gì còn có thể thay đổi.
Tôi có thể thêm sản phẩm vào đơn hàng đã hoàn tất không?+
Đơn hàng đã hoàn tất không phải lúc nào cũng có thể chỉnh sửa. Hãy liên hệ với chúng tôi; nếu không thể thêm sản phẩm, bạn có thể đặt một đơn hàng mới.
Tôi có thể hủy đơn hàng không?+
Hãy liên hệ nhanh với chúng tôi và cung cấp số đơn hàng. Khả năng hủy phụ thuộc vào trạng thái xử lý và loại sản phẩm đã mua.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng không?+
Nếu hàng chưa được gửi đi, chúng tôi có thể kiểm tra khả năng thay đổi. Sau khi đã bàn giao cho đơn vị vận chuyển, các lựa chọn phụ thuộc vào dịch vụ giao hàng.
Tôi có thể đặt hàng làm quà tặng không?+
Có, khi sản phẩm và phương thức giao hàng cho phép. Với yêu cầu đặc biệt hoặc lời nhắn cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi đặt hàng.